Технологии — одни из важнейших элементов успеха в бизнесе. Они помогают управлять потоками данных, следить за процессами, совершенствовать взаимодействие и осуществлять поддержку клиентов. Прежде всего, это устраняет необходимость в людских и физических ресурсах в большинстве бизнес-операций.

 

Технологии малого бизнеса позволяют бизнесу повысить эффективность и производительность. От компьютеров, серверов и программного обеспечения до крошечных флешек и онлайн–инструментов. Мир технологий предлагает для использования множество предложений. Однако следует инвестировать в те из них, которые хорошо сочетаются с повседневными операциями. Независимо от того, что вы выбираете, обязательно добавьте эти основные инструменты в свой бизнес:

 

1. Автоматизация маркетинга для создания эффективной кампании

 

Автоматизация маркетинга делает бизнес более эффективным и своевременным. Это автоматизирует задачи, такие как распределение целей между командами, отслеживание кампании, планирование электронной почты, отчетность и сегментация пользователей. Кроме того, автоматизация устраняет повторяющиеся ручные процессы и риск «человеческих ошибок».

В качестве дополнительного бонуса программное обеспечение автоматизации легко интегрируется с платформами CRM, предоставляя команде полное представление о клиенте или перспективах.

 

2. Веб-сайт для привлечения потенциальных покупателей

 

85% клиентов отправляются в Интернет чтобы найти выгоду. Это означает, что для малого бизнеса необходим веб-сайт и стратегия цифрового маркетинга с целью наращивания базы клиентов. В противном случае бизнес будет неконкурентоспособен.

 

3. Чатботы для поддержки клиентов

 

Чатбот — это компьютерная программа, предназначенная для взаимодействия с человеком. Как одни из лучших примеров искусственного интеллекта, чатботы широко используются многими компаниями для улучшения поддержки клиентов. Как правило, чатботы организуют общение через текстовое поле. Они предоставляет информацию о доставке, видах деятельности компании, местонахождении, товарах и услугах.

 

4. Бухгалтерское программное обеспечение для упрощённого учёта финансов

 

Бухгалтерское программное обеспечение — это важная технология для бизнеса. Сегодняшние программы бухгалтерского учета удобны для пользователей. Всего за несколько кликов можно отслеживать расходы, заработную плату и биллинг. Например, инструмент генератора зарплатных выплат может в течение нескольких секунд сделать начисления заработной платы всем сотрудникам организации.

 

При этом совсем не обязательно скачивать программу на свой компьютер, можно зарегистрироваться в сервисе и вести бухгалтерию удалённо. Обязательно выберите бухгалтерское программное обеспечение, включающее кредитные авизо, продажи, инвентарь, автоматический расчет налогов и генератор счетов-фактур.

 

5. Современный пакет безопасности

 

Чтобы предотвратить попадание вирусов, вредоносных программ в компьютер компании, имеет смысл инвестировать в лицензионную версию антивирусной программы. Только в этом случае важная деловая информация будет защищена от посторонних глаз. Надежный брандмауэр и антивирусная программа являются важными инструментами безопасности в защите от кибер-преступлений. Брандмауэр действует как фильтр, предотвращающий попадание вредоносного содержимого в вашу систему, в то время как антивирус сканирует компьютеры на наличие вирусов и других угроз.

 

Таким образом, технологии малого бизнеса — одни из самых важных инструментов, которые вы должны иметь в своем распоряжении для повышения эффективности бизнеса